Cor S.
Toen mijn bestelling vertraagd leek te zijn, belde ik de klantenservice voor advies over levertijden en alternatieven. Ze luisterden geduldig, controleerden de status en boden een passend alternatief aan. Ik besloot een backflow brander en een beeld te combineren als cadeau, terwijl duidelijke informatie over verzending en afhalen werd bevestigd. Kortom, prettige service en kwaliteit, zonder verrassingen en follow-up daarna.